【空运阅读】航空托运行李出现延误、损坏、丢失等怎么办 【机场货运当天件】　　航空快递全国24小时服务热线：4000-776-1航空物流16.订舱电话：021-5996-6353.订舱电话：021-5955-9195.专业从事航空快递、航空物流、航空货运、随航班加急件、跨省最快5小时到达，欢迎致电咨航空托运询。

　　上海空港国际货运代理有限公司是经上海机场集团货运部（上海东方航空货运有限公司，简称“即日空运”）批准成立的航空运输公司。

航空速运

它主要处理紧急和空中航班。

当天服务是东航直属单位，是东航指定的货物运输和商业装卸作业。

经营范围广泛的第三方物流公司和集空运、空运、国际运输、国际空运、铁路、陆运、仓储、包装、配送、装卸、处理。

参照先进的管理理念张贴。

上海空运物流为客户提供：上海空运、上海空运、上海空运、全国空运、上海空运、上海宠物空运、上海空运等。

　　无论是陆运还是空运，货物都会丢失、延误和损坏。

那么我们如何解决这些问题呢？接下来，杭州空港航空运输公司将出台一些规定。

　　当空行李丢失或损坏时，您可以执行以下操作：

　　【赔偿与诉讼】

　　旅客要求行李损坏赔偿，最迟应在国际快递收到托运行李之日起7日内向国航提出书面索赔。

　　为补偿旅客行李延误，最迟在托运行李交付旅客之日起21日内向国航提出书面索赔。

　　索赔必须在飞机到达目的地（如到达）后两年内，或相应航班取消航空货运公司下单电话：4000-776-116前完成；否则，索赔将被取消。

　　【补偿标准】

　　国内航班：

　　如果托运行李损坏或丢失，赔偿金额必须低于100元/公斤（机场快递2.2磅）（或等值外币）。

行李价值低于100元/公斤（2.2磅）（或等值外币）的，按行李实际价值赔偿。

　　国际航班：

　　对于符合《华沙公约》标准的航班，行李赔偿限额为每公斤17 SDR*。

行李实际损失低于此标准的，按行李实际损失赔偿。

非托运行李的赔偿限额为332 SDR *。

　　符合《蒙特利尔公约》条件的航班，行李赔偿限额为每公斤30美元（或等值外币）。

行李实际东航快递下单电话：4000-776-116损失低于此标准的，按行李实际损失赔偿。

如果能够提供东航快递足够的证据，每位旅客的托运和非托运行李赔偿限额为1131 SDR *。

　　如果无法确定行李的重量，公司将按照每个客舱每位乘客的行李限额规定的重量进行赔偿。

　　行李延误一次性赔偿为：经济舱300元（或等值外币），商务舱400元（或等值外币），头等舱500元（或等值外币）。

　　行李赔偿必须按照国航行李运输规定进行确认。

　　如果您的行李已经投保，我们可以为您提供相关文件，以便您向保险公司索赔。

　　注：SDR 指国际货币基金组织规定的特别提款权航空货运下单机场货运电话：4000-776-116。

一(1) SDR 的价值约为1.37 美元，汇率可能会波动。

　　航空快递全国24小时服务热线：4000-776-116.订舱电话：021-5996-6353.订舱电话：021-5955-9195.专业从事航空快递、航空物流、航空货运、随航班加急件、跨省最快5小时到达，欢迎致电咨航空托运咨询。